Politique de confidentialité

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, sont recueillis :

• votre nom ;
• votre numéro de téléphone ;
• votre adresse électronique ;
• le type de prestation recherché ;
• le contenu de votre message.

Ces champs sont obligatoires pour transmettre la demande. S’ils ne sont pas renseignés, le formulaire ne peut pas être envoyé.

Lors de la consultation du site, les prestataires techniques peuvent également traiter des données nécessaires à la connexion et à la sécurité, telles que l’adresse IP, le navigateur utilisé, la date et l’heure de la requête ou des journaux techniques.

Les demandes sont destinées à Thomas Clain, pour le compte d’Élagage PÉI. Elles ne sont ni vendues ni louées.

Les prestataires techniques susceptibles de traiter des données sont :

• Web3Forms, pour la transmission du formulaire et la protection contre les envois indésirables ;
• Vercel, pour l’hébergement et la livraison technique du site ;
• Google Maps, uniquement lorsque la carte intégrée à la page Contact est chargée ou utilisée.

Certains prestataires sont établis ou utilisent une infrastructure située hors de l’Espace économique européen. Des données techniques ou les informations du formulaire peuvent donc faire l’objet de transferts internationaux.

Web3Forms indique encadrer les transferts depuis l’EEE par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types. Vercel et Google publient également leurs propres informations sur les transferts et les mesures de protection applicables.

• Politique Web3Forms
• Politique Vercel
• Politique Google

Une demande de devis qui ne débouche pas sur une prestation est conservée par Élagage PÉI pendant un an à compter de la réponse ou du dernier échange, puis supprimée, sauf nécessité particulière liée à l’exercice ou à la défense d’un droit.

Lorsqu’une prestation est conclue, les informations nécessaires à la relation client sont conservées pendant celle-ci, puis archivées selon les durées imposées par les obligations légales, comptables ou fiscales applicables.

Web3Forms indique conserver les données de soumission pendant une durée maximale de trois ans, sauf suppression anticipée ou durée plus courte liée au forfait utilisé. Les journaux techniques sont conservés selon les politiques des prestataires concernés.

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Vous pouvez également vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime et demander la portabilité des données lorsque ce droit est applicable.

Pour exercer vos droits, écrivez à clainthomas@hotmail.fr ou à l’adresse postale indiquée plus haut. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et, au plus tard, dans le délai réglementaire d’un mois, sauf prolongation justifiée.

Si vous estimez, après avoir contacté Élagage PÉI, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Le site ne contient actuellement aucun outil publicitaire ni outil d’analyse d’audience. Il n’utilise pas les données du formulaire pour établir un profil ou prendre une décision automatisée.

La page Contact contient une carte Google Maps intégrée. Lors de son chargement, Google peut recevoir des informations techniques, notamment votre adresse IP, les caractéristiques du navigateur et des données relatives à l’utilisation du service. Leur traitement est régi par la politique de confidentialité de Google.

Le site utilise une connexion HTTPS. Élagage PÉI et ses prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à limiter l’accès non autorisé, la perte ou l’altération des données.

Cette politique peut évoluer si le site, les prestataires ou les traitements changent. La date affichée en haut de page permet d’identifier sa dernière mise à jour.